Mercado Livre no Brasil: opiniões de usuários

Compra sensacional! Achei um modelo de tênis que só tinha no tamanho errado em tudo quanto é loja, e aqui apareceu no meu número, com entrega em dois dias. Já usei e é original, com nota. Recomendo!

Entrega relâmpago, produto original e preço bom. O que mais pedir? Recomendo a todos que me perguntam onde comprar.

Trabalho num ponto de coleta parceiro da plataforma e o que a gente vê não é bonito: metas por volume, sistema caindo no horário de pico e cliente nervoso, com razão, porque ninguém explica nada. Quando tem erro de etiqueta, a cobrança cai em cima do ponto; quando tem elogio, é mérito do aplicativo. Sem falar que os repasses por pacote não aumentam há anos. Fica aqui o registro, porque do lado de fora ninguém vê.

Compra nota mil. Comprei um purificador de água, chegou em dois dias e com desconto da promoção. Instalei fácil, funciona que é uma beleza. Nota fiscal e garantia certinhas. Recomendo.

Paguei, o vendedor sumiu e o reembolso travou. Não recomendo o site.

Comprei um kit de pneus e chegou em dois dias, com o preço melhor do mercado. Já fiz três compras e nunca houve atraso. Recomendo demais!

Boa experiência, quase perfeita. O produto chegou rápido e conforme, mas o vendedor demorou dois dias para emitir a nota fiscal, e eu precisava dela para o reembolso da empresa. O site facilita abrir ocorrência, o que salvou. Fora esse detalhe, comunicação boa e entrega dentro do prazo. Recomendo, com a ressalva de pedir a nota cedo.

Chegou antes do prazo e o vendedor empacotou com muito cuidado. Preço ótimo e comunicação clara. Já quero comprar mais coisas por aqui!

Chegou antes do prazo e funciona perfeitamente. Já é a quarta compra na plataforma e nunca tive problema. Recomendo de olhos fechados.

Vendedor bloqueou minhas mensagens e a plataforma fez vista grossa. Que falta de amparo.

Entrega sumiu, vendedor culpa os correios e ninguém resolve. Cansada.

Amei minha compra. Recebi em dois dias, tudo lacrado, e o vendedor ainda respondeu rápido quando perguntei sobre o manual. Recomendo de olhos fechados.

Comprei uma impressora e a comunicação foi a pior parte. O anúncio dizia 127V, o vendedor confirmou, e chegou 220V. Como assim? Pedi a troca na hora e começou a burocracia: o vendedor queria que eu vendesse a impressora para outra pessoa e comprasse de novo, o que é um absurdo. A plataforma pediu análise, e a análise demorou uma semana. No fim, aceitaram a devolução, mas eu tive que pagar o frete da postagem e esperar trinta dias pelo estorno. Só não coloco uma estrela porque, depois de tudo, o dinheiro voltou e o suporte pediu desculpas formais. Mas foi um parto. Sempre confiram a voltagem antes.

Produto veio diferente do anúncio, um tamanho menor. Para devolver, paguei o frete de volta, porque o vendedor se recusou a arcar. Dois dias depois da postagem, ele pediu para cancelar a devolução e resolver por fora. Cheiro de má-fé. Fiquei no prejuízo do frete.

Comprei uma cadeira gamer e o vendedor enviou o modelo errado. Abri a reclamação no aplicativo, anexei fotos, e a demora é de fazer raiva: cada resposta vem de um atendimento diferente, que ignora o que o anterior escreveu. O vendedor, espertinho, colocou a culpa no anúncio. A plataforma garantiu que ia resolver, pediu para eu aguardar a etiqueta de devolução, e a etiqueta nunca chega. Já são três semanas, e o valor segue travado. É o clássico: comprando, tudo rápido; com problema, você vira refém. Vou acionar o consumidor.gov e aviso para comprarem só de vendedor que já conhecem, porque o risco é todo do comprador. Uma pena, porque já tive ótimas compras no site.

Que experiência maravilhosa! Comprei uma impressora 3D que sempre quis e quase não acreditei no preço: saiu trezentos reais mais barata que em qualquer lugar. Chegou em quatro dias, com embalagem reforçada, e o vendedor mandou até filamento de brinde, o que não estava no anúncio. A plataforma deu garantia total e o rastreio foi atualizando certinho. Já imprimi de tudo: suporte de celular, vasinhos e chaveiro para o meu sobrinho. Quando tive uma dúvida, o vendedor respondeu em minutos e mandou vídeo de calibração. É esse tipo de cuidado que faz a gente voltar sempre. Ah, e o frete saiu de graça pela assinatura. Recomendo para todos!

Vou detalhar, porque foi uma compra grande e acho justo. Peguei um kit de câmera de segurança completo: preço imbatível e parcelamento sem juros que fez caber no orçamento. A entrega atrasou dois dias por conta da transportadora, e o rastreio ficou parado num ponto por três dias, o que me deixou nervoso. Porém, quando chegou, o produto era exatamente o anunciado, novo e completo. Instalei com ajuda do manual e está funcionando perfeitamente, gravação boa e aplicativo estável. O vendedor respondeu todas as perguntas com paciência. Então: produto certo, preço certo, mas a logística oscila, por isso quatro estrelas. Compraria de novo, sim, talvez só me programando melhor com o prazo.

Comprei uma bicicleta infantil e deu tudo certo: chegou em três dias, montada quase toda, com nota fiscal e garantia. O vendedor respondeu as dúvidas na hora e mandou vídeo explicando os ajustes finais. A criança amou, e eu fiquei tranquila com a segurança. A plataforma tem opções para todos os bolsos, e o sistema de reputação ajuda a escolher bem. Recomendo.

Sem defeitos: comprei, chegou no prazo e era exatamente como no anúncio. O vendedor caprichou na embalagem. Recomendadíssimo!

A plataforma nunca me deixou na mão. Uso para tudo: mercado, presente, material de trabalho. Preço bom e entrega rápida. Fiel!