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Banco BMG no Brasil: opiniões de usuários

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29 comentários

Dados das opiniões publicadas

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Distribuição das notas
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Os controles de publicação não comprovam identidade nem contratação. Os comentários históricos vêm do arquivo aprovado. Opiniões voluntárias; não representam todos os clientes da empresa. Metodologia

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Renegociei e reduziram a minha parcela como prometeram. Simples, pelo telefone, sem empurra-empurra. Recomendo.

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A promessa era de ouro, a prática é de chumbo. No telefone, tudo é maravilhoso: taxa baixa, parcela que cabe, aprovação na hora. Na hora de cancelar qualquer coisa, pedem por carta, a carta nunca chega, o e-mail não respondem, e no telefone... bem, no telefone eu nunca mais consegui falar com ninguém. Fiquei com um seguro que não pedi descontando no benefício e sigo esperando resposta há quase três meses. Guardem cada protocolo, cada número, porque um dia isso vira prova. Péssima experiência do início ao fim.

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Vou resumir os fatos: em janeiro contratei um empréstimo com desconto em folha. Em fevereiro veio descontado duas vezes. Em março apareceu um terceiro desconto, de uma dívida que não é minha. Reclamei por telefone: protocolo. Por e-mail: nada. Fui até uma agência parceira: disseram que não trabalham com isso. Ou seja, o dinheiro sai da conta, mas na hora de devolver ninguém sabe onde aperta o botão. Já solicitei a devolução de tudo o que foi cobrado e vou acompanhar até o fim. Enquanto isso, a cada mês, mais um desconto. Quem lê isto: confira o contracheque linha por linha, todo santo mês.

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Atenderam rápido e resolveram tudo pelo telefone. Recomendo!

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Cobrança em cima do benefício do meu pai e ninguém assume o erro. Revoltante.

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Estou tentando falar com atendente humano há três semanas. A URA não avança, o robô fala por cima, e quando finalmente consegui a ligação caiu. Um horror para quem precisa resolver algo urgente.

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O que mais indigna não é o erro em si, é a atitude. Depois do quarto mês com desconto a mais no meu benefício, ligo e a atendente diz que o sistema gera assim mesmo. Então o sistema manda e o cliente obedece? Pedi tudo por escrito, negaram. Pedi protocolo, me deram um número que não localiza em lugar nenhum. É um descaso que se repete e ninguém responde por ele. Fica aqui o alerta: guardem todos os comprovantes desde o primeiro dia.

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Precisei de um crédito pequeno no meio do mês e consegui aqui sem burocracia nenhuma. A parcela coube no bolso e ninguém me encheu de exigências. Serviço honesto, do jeito que a gente precisa.

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O empréstimo do BMG foi o que salvou um aperto aqui em casa, com taxa melhor do que a do banco onde recebo. Atendimento sem drama pelo telefone, sem empurrar nada a mais. Obrigado.

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Não enviam o contrato, não respondem as mensagens. Assim fica fácil trabalhar, queria eu.

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Menor juros ótimo para quem precisa de dinheiro que da pra paga tranquilo.

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A simulação foi otimo pra se ter uma ideia sobre o assunto

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já fiz empréstimos consignados pela bmg más atualmente não, portanto seus atendentes são otimos

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Eu sou aposentado e sempre confio nesse banco para fazer consignado.

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O empréstimo em conta libera o dinheiro bem rápido.

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Eu comparei os produtos com otruos bancos e o BMG é mais acessível.

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O BMG SEMPRE FOI ATENCIOSA E PROFISSIONAL COMIGO DESDE OS MEUS EMPRÉSTIMOS CONSIGNADOS E PORTABILIDADE TAMBÉM.