Banco Agibank no Brasil: opiniões de usuários

Uso o aplicativo para tudo: recebo, pago contas e faço Pix. Simples e rápido.

Prometeram o empréstimo para sexta-feira e até agora nada. Já liguei três vezes e sempre pedem para aguardar. Aguardar o quê? Se não ia dar, era só dizer com honestidade.

Atendimento de qualidade e equipe dedicada. Recomendo sem medo.

Preciso dividir o que aconteceu para alertar outros aposentados. No começo de julho recebi uma ligação dizendo que eu tinha direito a revisar meu empréstimo e melhorar a parcela. Fui até a loja acreditando que era coisa boa. Resultado: saí de lá com um contrato novo, prazo maior, e a parcela que era de R$ 78 virou R$ 154, porque juntaram seguro, tarifa e não sei mais o quê. Quando reclamei, disseram que era assim mesmo, que eu tinha assinado. Assinei confiando no que foi explicado verbalmente; ninguém leu cláusula por cláusula comigo. Passados dois meses, já são três descontos no benefício e a prometida redução nunca veio. Minha esposa adoeceu de preocupação. Já acionei o banco de novo por protocolo e exigi o cancelamento do contrato com a devolução do que pagamos a mais. Se não resolverem, vou até as últimas consequências. Não quero que outro velho passe por isso.

Resolveu o problema do meu cartão em uma única ligação. Atenciosa e eficiente.

Atendimento bom, sem fila, horário flexível e o pessoal da loja é educado. Nada a reclamar.

Atendente muito educado na loja de Ipatinga. Explicou as opções sem pressionar e fechamos negócio numa boa. Recomendo.

O atendimento por WhatsApp foi rapidinho e resolveram na hora o que eu precisava. Recomendo!

O rapaz que me atendeu percebeu que eu estava confusa e explicou várias vezes, sem aquele ar de impaciência que a gente encontra por aí. Saí de lá entendendo tudo. Obrigada de coração.

Precisava organizar umas contas e o atendente me mostrou todas as opções com clareza, sem empurrar nada. No fim saiu mais em conta do que eu esperava. Atendimento honesto é raro, por isso a nota máxima.

O empréstimo serviu para o que eu precisava, reconheço. Mas acabei com um cartão de crédito que não queria, e para cancelar pedem primeiro a quitação de não sei o quê, uma burocracia sem sentido. Pós-venda confuso e cheio de etapas. Melhorem, porque o cliente não tem tempo a perder.

O serviço funciona, mas muda de regra toda hora. Hoje o prazo é um, amanhã é outro, e ninguém comunica nada. Cumpre o básico, nada além disso.