Telecom · Brasil
TIM no Brasil: opiniões de usuários
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O serviço é bom, chegou a ser excelente comparado ao que eu tinha antes: velocidade de sobra, estabilidade ok e atendimento razoável. Só não dou 5 porque o preço subiu bem acima da inflação e a justificativa é sempre "melhorias na rede", melhorias que eu não vi chegarem aqui, diga-se. Mesmo assim, sigo recomendando, com a ressalva de ficar de olho nos reajustes.
Tive uma situação difícil: troquei de aparelho e a linha parou de funcionar bem no meio de uma semana de trabalho. Fui na loja do shopping quase no fechamento e a atendente ficou comigo até resolver: reconfigurou o chip, ajustou as configurações de rede e ainda pediu pra eu esperar uns minutos e testar na frente dela. Saiu funcionando perfeito. Ela não tinha obrigação de fazer hora extra, mas fez. Registrar aqui é o mínimo. Obrigado!
Um mês de operadora nova e o saldo é esse: mais sinal, mais internet e um atendimento que me ligou pra confirmar que estava tudo certo depois da portabilidade, viu? Detalhe que faz diferença: o app é limpo, mostra tudo e a fatura vem no valor combinado. Já indiquei pro meu irmão. Cinco estrelas merecidas! 👏