PicPay no Brasil: opiniões de usuários

Vou contar tudo: minha conta foi bloqueada com saldo de 1.850 reais dentro, entre dinheiro da venda de um celular e transferências da família, num momento em que eu esperava esse valor faz tempo. Pedem documentos a cada contato, entrego todos, e a resposta é sempre a mesma: análise interna. Já são três semanas, com contas atrasando, o material escolar do meu filho sem pagar e um atendimento que trata a gente como se devesse favor. Não houve qualquer atividade suspeita que justifique isso, e eu desconfio que seja o famoso bloqueio por algoritmo, que a empresa usa e não assume. Estou com print de tudo e vou ao Procon. Se você usa como conta principal, cuidado, porque um dia o bloqueio pode chegar pra você também.

Paguei um boleto pelo aplicativo e a conta veio em análise por semanas. Nunca mais.

Fiz uma compra na lojinha deles que chegou com defeito, pedi troca, autorizaram a devolução, mandei o produto de volta e agora ninguém sabe do reembolso. Já são 40 dias de conversa em que cada atendimento pede um print diferente, e o valor não volta. O aplicativo é bom pra pagar rápido, mas se der qualquer problema, reze.

Sumiram com um cashback meu e, quando fui atrás, falaram que eu não tinha direito, por causa de uma regra que eles mesmos mudaram depois. Falta de transparência total.

Estorno desaparecido, atendimento que não resolve e conta enrolada há meses. Não recomendo a ninguém.