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Prometeram liberação fácil da margem e não cumpriram, ficam pedindo documento que eu já enviei três vezes. Enquanto isso a parcela do contrato antigo segue pesando no benefício. Triste.
Descontaram três parcelas de um empréstimo que nunca caiu. Vergonha total.
Pedi a portabilidade do meu contrato pra reduzir os juros e até hoje nada: o desconto em folha continua no banco antigo, a proposta nova não avança e cada ligação começa do zero. Duas folhas descontando ao mesmo tempo é fácil, quero ver alguém resolver.
Depois do cadastro, ligação todo santo dia oferecendo mais. Nem desistir eu consigo direito.
Fiz o refinanciamento do consignado e virou um problema atrás do outro: descontam a parcela nova, mas a antiga também continua descontando no benefício, ou seja, pagando duas vezes pelo mesmo contrato. Liguei várias vezes, cada atendente diz uma coisa e ninguém acha o erro, enquanto o dinheiro some da minha aposentadoria todo mês. Sou idoso, dependo desse valor pra remédio, e essa empresa só me dá resposta vazia. Se não acertarem esse mês, vou procurar meus direitos na justiça, porque além de tudo é um desrespeito com quem trabalhou a vida inteira.