Fintech · Brasil
Jeitto no Brasil: opiniões de usuários
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Cada uso cobra taxa nova, cada mês uma surpresinha. Cansaço.
Uma semana tentando falar com humano e só recebo resposta decorada. Ninguém lê o caso, ninguém resolve, cada resposta ignora o que eu escrevi. Desisti.
Passei dias pedindo o cancelamento, com pedido registrado e confirmado; mesmo assim continuam me mandando boleto e mensagem de cobrança. Já falei que não quero mais, que não autorizo nada novo, e o piloto automático deles continua. Meu medo é isso virar nome sujo por sacanagem de sistema. Quem estiver pensando em usar, pense três vezes e leia cada linha.
Liberaram limite, usei uma vez pra comprar gás, e veio uma taxa de serviço que nunca foi explicada. Atendimento enrola pra devolver. Vou pagar e sair fora.
Cuidado com a armadilha: pra usar o limite cobram tarifa em cima de tarifa, e quando você vê a fatura, o valor que você tinha disponível quase dobrou de tanto acréscimo. Pedi pra cancelar e sair, fui informada de que o cadastro fica retido por meses e que ainda tem multa de cancelamento. Multa do quê, se eu nunca assinei plano? Agora recebo mensagem de cobrança e ameaça de negativação por causa de 30 reais de taxa que apareceu do nada. É humilhante pra quem é pobre e precisa de crédito pequeno pra comprar comida. Vou resolver na justiça se continuarem. Fujam enquanto é tempo.