C6 Bank no Brasil: opiniões de usuários

Conta travada há quase duas semanas sem motivo, salário preso e ninguém resolve. Inacreditável.

CUIDADO com essa conta. Fizeram uma transferência minha de mais de 2 mil reais, ela ficou como processando por dias e depois disso nunca mais apareceu, nem na minha conta nem na de destino. O comprovante mostra tudo, mas pra eles não prova nada. Já são seis semanas de análise, com cada atendente pedindo uma coisa nova, e nada de conclusão. Enquanto isso, o dinheiro segue no limbo e eu sigo pagando conta atrasada por causa de um sistema que some com valores. Não desejo isso pra ninguém. Se acontecer com você, corra pro Procon e guarde tudo por escrito, porque por aqui o cliente só se ferra.

Vou narrar minha saga: recebi meu salário e no dia seguinte a conta simplesmente bloqueou. Nenhuma justificativa, nenhum prazo, e olha que os débitos continuavam correndo. São 14 dias de ligações caindo, chat sem resposta e mensagem padrão. Salário preso, contas atrasando, o ovo estourando e a única informação é que estão verificando. Verificando o quê? Meu dinheiro é meu, não é da empresa. Já registrei no Procon e no Bacen, porque isso pra mim passou de todos os limites. Quem depende do banco pra receber, pensem muito antes de depositar confiança aqui.

Cortaram meu limite do cartão de crédito de 3 mil pra 600 sem qualquer aviso, justo quando eu tinha compra programada. E ainda cobraram anuidade num cartão que me prometeram isento por ser conta de investidor. Liguei pra entender e o atendente não sabia explicar as regras nem ele. Cada chamada termina com vai ser analisado, e a análise não chega nunca. Cancelar é o próximo passo.

Atendimento virou labirinto de robô: digita uma opção, volta pro menu, cai, recomeça. Péssimo.