Banco Crefisa no Brasil: opiniões de usuários

Enrolação na aprovação e, no fim, os juros eram outros. Perdi meu tempo e a confiança.

Passei horas esperando atendimento e as pessoas usam a maior má vontade. Se puder, evite.

Todas as condições foram apresentadas antes da assinatura, sem surpresas depois. É assim que se atende.

Sou cliente há alguns anos e o atendimento sempre foi honesto comigo. Desta vez precisei de um crédito para uma emergência médica na família e resolveram tudo rapidinho, com humanidade e sem me fazer passar por situações constrangedoras. Cumpriram cada prazo prometido. Só tenho a agradecer.

Juros altíssimos. A dívida só cresce e ninguém oferece uma solução de verdade. Fuja.

O crédito saiu, mas demorou mais do que prometeram e a comunicação deixou a desejar: ninguém me avisava de nada, eu tinha que ligar para saber. No fim, resolveram, e o atendente foi educado. Dá para melhorar.

O desconto das parcelas no meu benefício começou antes do prazo combinado e o valor veio errado. Reclamei e ninguém assume o erro, ficam jogando a responsabilidade de um lado para o outro. Uma bagunça administrativa que prejudica quem é honesto e só quer pagar direito. Já registrei reclamação e espero uma solução à altura.

Profissionais simpáticos e competentes. Expliquei minha situação e eles renegociaram minha dívida com parcelas que eu realmente conseguia pagar, sem sufoco e sem pressão. Depois de meses de preocupação, saí com a cabeça tranquila. Atendimento de primeira.

Fiz o pagamento antecipado de duas parcelas e até hoje não consegui nem o recibo nem a informação atualizada de quanto falta quitar. Cada ligação dá uma resposta diferente, e o app não mostra nada. Para receber dinheiro, tudo é rápido; para prestar contas ao cliente, ninguém sabe de nada. Achei desrespeitoso.

Fiz um empréstimo e me arrependi logo no dia seguinte. Tentei cancelar e começou a novela: ninguém sabe informar, transferem de setor em setor, pedem para ligar amanhã. Enquanto isso, as parcelas já começaram a ser descontadas e a resposta que eu preciso nunca chega. Se a intenção era dificultar a saída, conseguiram. Atendimento lamentável.

Atendimento humanizado e profissional. Estava com as contas atrasadas e consegui um crédito para respirar e reorganizar a vida, sem aquela pressão que a gente sente em outros lugares. Prometeram, cumpriram e ainda me orientaram a não comprometer mais do que eu podia. Recomendo.

Fiz três operações com eles e em todas fui bem tratada. As condições são explicadas antes da assinatura, as parcelas nunca vêm com surpresa e, quando precisei antecipar uma parcela, me deram todas as informações com paciência. Confiança é tudo, e aqui eu encontrei.

Liberaram meu crédito em menos de uma hora. Equipe educada e ambiente organizado.

Tudo certo do começo ao fim. Atendimento educado, condições explicadas com paciência e dinheiro na conta rapidinho. Já indiquei para minha irmã.

Cobrança que nunca acaba. A dívida parece não ter fundo.

Gostaria de elogiar a atendente que me recebeu na loja, uma pessoa realmente paciente e educada. Fui num dia cheio, com fila até a porta, e mesmo assim ela atendeu todo mundo com atenção, sem apressar ninguém e sem perder a simpatia. No meu caso, precisei entender bem as condições do crédito, porque sou uma pessoa simples e tenho medo de me endividar sem controle. Ela explicou cada detalhe: valor das parcelas, quanto iria custar no final, o que aconteceria se eu atrasasse. Não escondeu nada e nem ficou empurrando produto. Saí com o crédito aprovado sem complicação e com a sensação de ter sido bem tratado. É importante reconhecer quando o serviço é feito com humanidade, e aqui foi.

Quero agradecer o atendimento que recebi, porque foi muito além do que eu esperava. Cheguei à loja cheia de vergonha da minha situação, com o nome comprometido e as dívidas da família me tirando o sono. Em vez de julgamento, encontrei pessoas que ouviram minha história com respeito e paciência. Aos poucos, foram me mostrando as opções reais: o que cabia no orçamento, quanto ia custar no total, o que aconteceria se eu atrasasse. Nada foi escondido e nada foi empurrado. Montamos um plano que eu consigo cumprir e, pela primeira vez em muito tempo, sinto que tenho um caminho para sair do buraco. Já paguei as primeiras parcelas em dia e a sensação é de recomeço. Obrigado de verdade a toda a equipe. 🙏

Minha mãe é aposentada e conseguiu resolver tudo referente ao consignado com muita facilidade. Atendimento respeitoso do começo ao fim.

Simples, rápido e sem burocracia. Peguei o crédito para uma emergência e me ajudou muito.

Crédito aprovado na hora, sem burocracia nenhuma. Nota dez!