Agil no Brasil: opiniões de usuários

Um desabafo bom: precisava cobrir um cheque especial antigo e consegui taxa muito menor aqui. Cálculo certinho, sem surpresa. Aprovadíssimo.

Vim aqui de propósito contar porque a internet só mostra reclamação, né? Peguei um crédito pra reformar minha loja: o atendimento respondeu minhas dúvidas no chat em minutos, mandou o contrato com tudo detalhado e sem surpresa, e o dinheiro entrou na conta no prazo combinado, dois dias antes do feriado ainda. Já paguei duas parcelas, com débito que eu mesma configurei, tudo certo, sem aquele jogo de ligação oferecendo mais dinheiro a cada semana. A diferença de tratamento em relação a banco comum é gritante: ninguém me fez perder tarde inteira em fila, ninguém pediu documento que já estava no sistema. Recomendo e volto a fazer negócio. Só deixo a dica de ler o contrato com calma e guardar os comprovantes, como em qualquer lugar.

Me salvou no conserto do carro. Todo o processo pelo celular, sem fila e sem papelada. A liberação foi mais rápida do que eu esperava.

Paguei todas as parcelas em dia, no aplicativo, com comprovante salvo. Um mês depois, boleto novo cobrando atraso e multa, como se eu não tivesse pagado. Mandei print, número do pagamento, extrato bancário, e a resposta é sempre que o sistema não localizou. Já tive que pagar de novo pra não sujar o nome, e até agora ninguém estornou. Um verdadeiro descaso com quem cumpre os compromissos.

Já é a terceira vez. Nunca falhou: pedi, caiu, paguei, fim. É assim que deveria ser em todo lugar.

Quero deixar meu relato pra servir de alerta: pedi um empréstimo de 1.200 reais pra cobrir o conserto do meu carro, aprovaram na hora com aquela propaganda de dinheiro rápido, e no dia seguinte já veio o boleto da primeira parcela. Só que o dinheiro nunca caiu. Falei no chat, disseram que era só questão de sistema, três dias, cinco dias, dez dias. Já estou com uma parcela vencida de um crédito que não existe, recebendo ligação de cobrança todos os dias, inclusive no trabalho, o que é uma humilhação. Cancelar? Disseram que não dá, que o contrato está ativo. Ativo pra cobrar, né, porque pra liberar está morto. Se não resolverem essa semana, vou ao Procon e ao Juizado. Cuidado, gente, caiam fora enquanto dá tempo.