Seguro HDI é bom? – Coberturas e Opiniões

A HDI é uma seguradora bem antiga, criada na Alemanha. Mas será que o seguro HDI é bom?

Constituída em 1903, a HDI possui mais de 120 anos de história. A seguradora oferece diversas soluções no Brasil.

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São seguros e proteções que vão desde o veículo, como carro, até empresa, área rural e marine.  Se você quer saber mais sobre a HDI seguros, acompanhe.

Introdução

Com diversos seguros disponíveis em sua plataforma a HDI seguros atende a diferentes demandas, como seguro Auto, Residência, Vida, Moto, Marina, Empresa, Frota, Condomínio, Rural e RD Equipamentos.

Assim, se você está à procura de uma boa seguradora, que possa lhe atender em diversas demandas, a HDI é uma ótima opção.

Como saber se a seguradora HDI é boa?

Existem diversas formas de conferir se a seguradora é boa. Uma das mais clássicas é pelo “boca a boca”.

Ao conversar com as pessoas mais próximas, que possam ser clientes da HDI, você terá uma “noção” com relação a valores, atendimento e qualidade da companhia.

Outro meio de descobrir se a seguradora é boa, é através das redes sociais. Observe o que a “comunidade” está falando sobre a HDI, veja se há problemas recorrentes, como a falta de atendimento, ou problemas com indenizações, por exemplo.

Por fim, temos os sites de reclamações, como o mais tradicional, Reclame Aqui. Por exemplo, no Reclame Aqui, a HDI possui nota 6,8/10 no geral.

Ao todo a companhia conta com 8779 reclamações, sendo que 8611 foram respondidas. Isso corresponde a uma taxa de resposta de 98,1%.

Com relação a taxa de resolução de problemas, a HDI possui 76,3%. Uma boa taxa, mas quando vamos analisar a taxa de “pessoas que voltariam a fazer negócios com a firma”, temos um índice baixo, de 49,9% (menos da metade”.

Ao avaliar as reclamações e o índice nos últimos 6 meses, temos a mesma nota, de 6,8/10, Dentro deste período a HDI registrou 1589 reclamações, com 1565 respostas (taxa de 98,5%).

Sobre o índice de resolução, ele ficou em 75,9% (pior do que na média geral) e com relação ao índice de “pessoas que voltariam a fazer negócios com a seguradora”, a taxa ficou ainda menor, em 49,3%.

Cobertura e assistências oferecidas HDI Seguro

Observando que a seguradora atende a diversos segmentos que vão além do seguro automotivo, vamos conhecer um pouco mais das coberturas desses segmentos.

Por exemplo, no seguro residencial, a HDI oferece as seguintes coberturas básicas:

• Incêndio;
• Queda de raio;
• Explosão;
• Queda de aeronave;
• Fumaça.

Além disso, há como contratar diversas outras coberturas adicionais, como:

• Danos elétricos;
• Impacto de veículos;
• Anfitrião;
• Responsabilidade civil familiar;
• Roubo e furto de bicicleta fora da residência;
• Danos morais;
• Carro na garagem;
• Microempreendedor em residência;
• Equipamentos eletrônicos e eletrodomésticos;
• Perda ou pagamento de aluguel a terceiros;
• Quebra de vidros;
• Roubo e furto de bens;
• Vendaval, furacão, ciclone, tornado e granizo;
• Ruptura de tubulações;
• Escritório em residência;

Destacando que este plano ainda oferece diversas assistências, com: substituição de telhas, dedetização, inspeção, vigilância e muito mais.

Agora, no seguro Benfeitorias e Produtos Agrícolas, a companhia busca atender as demandas de um dos setores econômicos mais importantes do país, o agrícola.

Neste seguro, as coberturas básicas são: Danos a máquinas, equipamentos, tratores e implementos.

Mas há como contratar coberturas adicionais, como:

• Danos elétricos;
• Quebra de vidros – Cabine;
• R.C. Operação da máquina;
• Despesas de salvamento e contenção de sinistro;
• Máquinas, equipamentos e implementos cedidos a terceiros;
• Obstáculo no solo;
• Máquinas, equipamentos ou implementos agrícolas, operando em proximidade de água;
• Rateio parcial;
• Perda ou pagamento de aluguel a terceiros;
• Risco básico de transporte;
• R.C. Empregador;
• Máquinas, equipamentos e implementos em operações sobre água;
• Furto simples;
• Máquinas, equipamentos ou implementos agrícolas em prestação de serviços;
• Equipamentos em demonstração ou testes;

Seguro auto HDI: vale a pena?

Depois de conferir todos os pontos supracitados, podemos dizer que vale a pena sim. Uma das poucas dúvidas que ficam referente a HDI, é a nota no Reclame Aqui.

Definitivamente, a taxa de “pessoas que voltariam a fazer negócios com a seguradora” é muito baixa. Menos da metade das pessoas que tiveram alguma reclamação, voltariam a fazer negócios. Isso é preocupante.

Mas de resto, a seguradora aparenta ser bem completa, tendo diversos tipos de planos de seguro, com vários combos e coberturas.

Por exemplo, só no segmento veicular, a HDI possui 7 tipos de planos. Mesmo outras companhias, como a Porto Seguro, não possuem tantos planos diferentes.

Sem falar que a HDI, ainda oferece proteções para outras áreas, como marina, moto, frota, equipamentos e mais.

Opiniões sobre o seguro HDI

Com mais de 120 anos de experiência no mundo e mais de 40 anos atuando no Brasil, a HDI é uma firma consolidada e de grande respeito.

Porém, antes de contratar um seguro com a HDI, é importante comparar os planos com outras companhias.

Mesmo sendo uma boa seguradora, a nota do Reclame Aqui, desperta uma desconfiança a respeito da seguradora. Principalmente com relação ao seu atendimento.

Desse modo, para evitar eventuais frustrações, faça uma boa comparação entre seguradoras, e contrate aquele que melhor se encaixa no seu perfil. 

Autor: Cristian Rennella

Atualizado em: 05/01/2024

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