Nubank no Brasil: opiniões de usuários

Meu cartão foi clonado numa compra online, foram mais de 800 reais em 3 transações que não reconheço. Abri a contestação com boletim de ocorrência, prints, tudo que pediram, e a resposta é sempre que está aguardando análise. Já são dois meses, as parcelas continuam caindo na fatura, eu pago pra não sujar meu nome, mas cadê o crédito de confiança? Atendimento inútil, cada chat fala uma coisa. Segue sem solução.

Resumo da novela: conta aberta, limite de 400, tudo ok por uns meses. Paguei em dia, movimentei, e do nada bloquearam meus recebimentos alegando revisão de perfil. Sem aviso, sem prazo, sem detalhe. Meu PIX de clientes parou de entrar, tive que passar a cobrar em dinheiro na correria e perdi venda. Quarenta dias depois, ninguém me diz nada de concreto, o chat joga resposta pronta e a ligação só cai. Querem que eu fique tranquila com meu dinheiro numa conta que trava a qualquer momento? Assim não dá. Estou migrando pra outra fintech e aviso quem vive de recebimento: pensem duas vezes.

Conta bloqueada sem explicação, saldo preso e atendimento zero. Que banco é esse?

Atendimento robotico do começo ao fim. Nenhum humano resolve nada. Desisti.

Nunca tive nada a reclamar de verdade. Cartão sem anuidade, app leve, tudo na hora. Fiz portabilidade de salário e não me arrependo.