Icatu Seguros no Brasil: opiniões de usuários

Fiz um título de capitalização por indicação do gerente do banco, achando que era uma poupança diferente. O que descobri: promessa de sorteio que nunca saiu, rentabilidade de trocadinho, e um resgate que levou 4 meses, com multa de saída que ninguém tinha avisado na venda. O gerente ainda insistia em renovar em vez de liberar meu dinheiro. Ou seja: rendem 0,5% pra você e dificultam o resgate do que é seu. Aprendi que presente do banco, na verdade, é venda escondida. Nunca mais.

App trava, site cai e o telefone nunca completa. Praticidade zero.

Não entregam o que prometem. Taxa alta, retorno baixo, atendimento pior ainda.

O plano em si me atendeu: rendeu dentro do esperado e o resgate parcial que fiz uma vez saiu no prazo. Mas a experiência de administrar tudo é sofrível: o site não mostra o histórico completo, o app pede senha a cada dois cliques, e a central telefônica me deixa 40 minutos na espera. Dou 3 porque o fundamento financeiro funciona, mas precisam melhorar a parte digital se quiserem clientes mais jovens. Renovaria hoje, mas sem entusiasmo.

Nenhuma transparência: taxa escondida, mudança escondida, cliente no escuro.

Migrei meu plano pra cá e me arrependi de não ter feito antes: consulta clara, simulação honesta e, em 20 dias, tudo transferido sem eu perder um dia de rendimento. O consultor me explicou os cenários de aposentadoria com números, sem promessa mirabolante. Cliente novo, mas já me sinto em casa.